Ir para o conteúdo

Customer Care Excellence: How to Create an Effective Customer Focus (Customer Care Excellence: How to Create an Effective Customer Care)

Customer Care Excellence: How to Create an Effective Customer Focus (Customer Care Excellence: How to Create an Effective Customer Care)

Customer Care Excellence: How to Create an Effective Customer Focus (Customer
Foto de Stock: A capa pode ser diferente.

Customer Care Excellence: How to Create an Effective Customer Focus (Customer Care Excellence: How to Create an Effective Customer Care)

por Cook, Sarah

  • Novo
  • Brochura
Condição
Novo
ISBN 10
0749457058
ISBN 13
9780749457051
Livreiro
Avaliação do vendedor:
Este vendedor ganhou uma 2 de 5 estrelas de clientes da Biblio.
Fairfax Station, Virginia, United States
800 Cópias disponíveis deste vendedor
(Você pode adicionar mais na finalização da compra.)
Preço do item
€ 25,39
Pedido Drop Shipping
€ 3,77 Envio para USA
Entrega Padrão: 4 a 14 dias

Opções de envio

Formas de pagamento

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Discover
  • PayPal

Sobre este item

Kogan Page, 2011-01-15. Paperback. New.

Sinopse

This fifth edition of Customer Care Excellence demonstrates how to develop and sustain a customer-service focus. In clear, practical language, this book takes you through how you can develop and sustain a customer-service focus within your company. Emphasizing both strategic and practical aspects of customer care, Customer Care Excellence explains how gaining customer commitment and motivating employees to deliver an excellent service at all your company’s touch points can ensure successful results and satisfied customers.

Avaliações

(Entrar ou Criar uma conta primeiro!)

Você está avaliando o livro como uma obra não o vendedor ou a cópia específica que você comprou!

Detalhes

Livreiro
Mediaoutletdeal1 US (US)
Nº do estoque do livreiro
0749457058_new
Título
Customer Care Excellence: How to Create an Effective Customer Focus (Customer Care Excellence: How to Create an Effective Customer Care)
Autor
Cook, Sarah
Formato/Encadernação
Brochura
Estado do livro
Novo
Quantidade Disponível
800
ISBN 10
0749457058
ISBN 13
9780749457051
Editorial
Kogan Page
Local de publicação
New Delhi
Data de publicação
2011-01-15

Termos da venda

Mediaoutletdeal1

30 day return guarantee, with full refund including original shipping costs for up to 30 days after delivery if an item arrives misdescribed or damaged.

Sobre o Vendedor

Mediaoutletdeal1

Avaliação do vendedor:
Este vendedor ganhou uma avaliação de 2 de 5 estrelas de Biblio clientes.
Membro de Biblio desde 2014
Fairfax Station, Virginia

Glossário

Alguns termos que podem ser usados ??nesta descrição incluem:

New
A new book is a book previously not circulated to a buyer. Although a new book is typically free of any faults or defects, "new"...

Categorias deste livro

tracking-