Privacidade e Segurança

A Biblio Inc. segue certos procedimentos criados para proteger as informações que você nos confia. Esses procedimentos são apresentados nos parágrafos a seguir.

A Biblio, Inc. é a proprietária e administradora deste site, responsável por processar e proteger todas as informações que você nos fornece durante o uso. Para solicitar uma cópia dos seus dados, corrigi-los, excluí-los ou solicitar uma pausa no processamento dos seus dados, entre em contato conosco:

• através do nosso formulário de ajuda online
• enviando um e-mail para privacy@biblio.com
• por correio para: Biblio, Inc.
  PO Box 1211
  Asheville, NC 28802 USA
• ou por telefone (de segunda a sexta, das 10h às 16h, horário do leste dos EUA) Telefone gratuito nos EUA: (800)813-9432
  De fora dos EUA: (828)350-0744

Você pode revisar suas configurações de privacidade a qualquer momento clicando neste link: https://www.biblio.com/privacy_settings.php.

Cookies:

Um cookie é um pequeno texto que é armazenado no computador de cada usuário, com a finalidade de manter um registro. Na Biblio, usamos cookies e vinculamos as informações que armazenamos nos mesmos a qualquer informação pessoal identificável que você enviar, enquanto estiver utilizando o site.

Usamos cookies de sessão e cookies persistentes. Usamos cookies de sessão para facilitar a sua navegação em nosso site. Um cookie de sessão expira quando você fecha o navegador. Um cookie persistente, permanece em seu disco rígido por um longo período de tempo. Você pode remover cookies persistentes seguindo as instruções do seu navegador.

Os cookies são usados em nosso site, para rastrear os itens que você colocou em seu carrinho de compras e manter sua sessão ativa, para que você não tenha que digitar sua senha repetidamente ao adicionar novos produtos ou prosseguir com a compra.

Por outro lado, os cookies também ajudam o site a lembrar certas preferências, como o país para o qual o pedido é enviado, a opção de entrega preferencial ou seus interesses, e a vincular certas compras a parceiros afiliados à Biblio. Desta forma, garantimos que eles são pagos corretamente pelos serviços que prestam. Por outro lado, também usamos cookies para analisar nosso tráfego na web.

Se rejeitar os cookies, você poderá continuar navegando em nosso site, mas não poderá comprar. Você deve habilitar os cookies, para poder fazer um pedido por meio de nosso serviço de pagamento seguro. Desta forma, nosso sistema associa sua compra à sua conta e ao seu carrinho de compras. Em qualquer caso, você tem a opção de excluir essas informações, depois de fazer seu pedido, como também pode solicitar que nosso sistema lembre seus dados para compras futuras.

Algumas das empresas que trabalham conosco (por exemplo, operadores de análise da web ou provedores de gerenciamento de afiliados), usam cookies em nossa página.

Esses cookies podem ser usados para coletar informações demográficas sobre nossos visitantes ou sobre os produtos que viram durante sua visita.

Esses dados gerais sobre dados demográficos e interesses, são usados para fins de marketing. E, mais especificamente, essas informações podem ser usadas em conjunto, com provedores de publicidade, incluindo o Google, para veicular anúncios em outros sites.

Você pode impedir que essas informações sejam usadas para fins publicitários por meio do site de cancelamento da Network Advertising Initiative opt-out page.

Escreva para um amigo:

Se você selecionar nosso serviço "Escreva para um amigo" para contar a ele qual livro você descobriu na Biblio, pediremos que você nos forneça o nome e o e-mail do seu amigo. Usaremos essas informações exclusivamente para enviar ao seu amigo, um único e-mail com o link do produto em nosso catálogo Biblio, o comentário que você escreveu e seu endereço de e-mail. A Biblio usa essas informações apenas uma vez, para fazer este envio e para rastrear se nosso sistema "Escreva para um amigo", foi bem-sucedido. A Biblio não divulga esta informação a mais ninguém.

Faça uma pergunta ao vendedor:

Se você selecionar nosso serviço "Faça uma pergunta ao vendedor", solicitaremos seu endereço de e- mail, seu nome e sua pergunta. Estas informações são compartilhadas com o vendedor, para que ele possa responder a você, mas a Biblio não compartilha estas informações com mais ninguém.

Buscas salvas:

Se você selecionar nosso serviço "Buscas salvas", solicitaremos os termos de busca do produto ou produtos que está tentando encontrar. Usaremos esses termos de pesquisa e o endereço de e-mail da sua conta Biblio, para localizar o que você está procurando. Periodicamente, escreveremos para você, com links para produtos que atendam a esses critérios. Para usar este serviço, você deve criar uma conta. Você pode editar suas "Buscas salvas" a qualquer momento, ou sair do serviço simplesmente excluindo a lista.

Lista de correio:

Ao usar a Biblio, você tem a possibilidade de se inscrever em nossa lista de discussão. Se você fizer isso, usaremos seu endereço de e-mail para enviar e-mails periodicamente.

Você não precisa se inscrever nesta lista para criar uma conta ou fazer um pedido. Da nossa parte, compartilharemos este endereço com nosso provedor de e-mail, com o único propósito de enviar e-mails a você.

Não compartilharemos esse endereço com mais ninguém, e não enviaremos a você um e- mail que não esteja relacionado à lista em que você se inscreveu. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, clicando no link de cancelamento que você encontrará na parte inferior dessas comunicações, ou escrevendo para nós. Se você tiver uma conta, também poderá gerenciar suas assinaturas a partir do menu da sua conta.

Compartilhe um comentário de um livro:

Ao usar a Biblio.com, você tem a opção de compartilhar um comentário de livro. Se você optar por compartilhar um comentário (se permitido pela legislação de seu país), você fará parte de um sorteio de 50 dólares na Bibliobonos (ou seja, crédito para comprar livros na Biblio). Seu comentário pode aparecer publicamente nas páginas da Bíblio, onde o livro que você comentou aparece.

Solicitaremos que nos forneça seu nome e endereço de e-mail, para que possamos entrar em contato, caso seja o vencedor do sorteio. No entanto, não compartilharemos essas informações com ninguém e elas não serão exibidas junto com sua análise. Se você tiver uma conta e um nome de usuário, poderá escolher, se deseja que seu nome de usuário seja exibido ao lado de sua análise ou anonimamente.

Criar uma conta:

Ao criar uma conta na Biblio, você deve fornecer seu endereço de e-mail, o país em que você reside e uma senha. Usaremos o e-mail e a senha, para verificar sua identidade, quando você fizer login em nosso site; enquanto as informações sobre o seu país de residência, servem para mostrar as taxas de envio predeterminadas. Esses dados são necessários para criar uma conta. Com ela, você poderá ver seu histórico de compras, suas pesquisas salvas, e qualquer livro que tenha adicionado a esta lista. Você não precisa criar uma conta para fazer o pedido, mas é necessário adicionar produtos à sua lista de desejos.

Pedidos:

Quando você faz um pedido na Biblio.com, solicitamos informações de contato e pagamento para concluir este pedido. Você deve fornecer informações de contato (como nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança) e, dependendo do método de pagamento escolhido, pode ser solicitado que você forneça informações de pagamento (como número do cartão de crédito, cvv e data de vencimento).

Opcionalmente, você pode escolher salvar suas informações de pagamento, para uso em pedidos subsequentes. Se você escolher, criptografaremos e armazenaremos com segurança, suas informações de pagamento, como parte da sua conta. As informações de pagamento salvas, serão usadas apenas em sua solicitação, para o processamento de pedidos subsequentes.

Usamos essas informações para processar seu pagamento, e para nos comunicarmos com você sobre o pedido. Compartilharemos suas informações de contato com o(s) livreiro(s) cujos livros você está solicitando, para que eles possam enviar seu pedido.

Não compartilhamos suas informações de pagamento com o(s) livreiro(s). Nossos livreiros estão proibidos de usar suas informações de identificação pessoal, para qualquer propósito que não seja o cumprimento do seu pedido.

Suas informações de pagamento são compartilhadas com o nosso processador de pagamentos para que o pedido seja processado com sucesso. Os itens das informações do seu pedido que não incluem o número do seu cartão de crédito serão compartilhados com o nosso provedor de avaliação de risco de pagamento com o único propósito de avaliar o risco do pagamento.

Para pedidos de clientes dos EUA, usamos um site de análise de clientes. Desta forma, proporcionamos aos nossos utilizadores, um fórum onde podem deixar as suas opiniões, as quais serão recolhidas e verificadas por esta empresa. Para facilitar essas análises, compartilhamos o endereço de e-mail, o nome e o número do pedido com o único propósito de facilitar essas análises.

Pedidos de aplicação da lei:

Nós nos reservamos o direito de divulgar informações de identificação pessoal, se exigido por lei, e quando acreditarmos que tal divulgação é necessária, para proteger nossos direitos e/ou, cumprir um procedimento judicial, uma ordem judicial, ou, um processo legal apresentado em nosso site. Além disso, nos reservamos o direito de atender às solicitações das agências de aplicação da lei de informações que consideramos razoáveis. A menos que seja proibido por lei, iremos informá-lo por e-mail quando compartilharmos suas informações, no caso de uma ordem judicial ou processo legal sendo arquivado.

Práticas de segurança:

A segurança dos seus dados pessoais é importante para nós. Quando você insere dados em nosso site, criptografamos essas informações por meio da tecnologia Secure Socket Layer (SSL). Seguimos os padrões da indústria geralmente aceitos para proteger as informações pessoais que você compartilha conosco, tanto durante a transmissão quanto assim que as recebemos. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, e enquanto nos esforçamos para proteger suas informações pessoais usando meios comercialmente aceitáveis, podemos garantir segurança absoluta.

Se você tiver alguma dúvida sobre segurança em nosso site, pode escrever para support@biblio.com.

Regulamento geral de proteção de dados:

Observe que, para os fins do Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Européia (GDPR), o controlador de dados é Biblio Inc. Você pode entrar em contato com o oficial de proteção de dados da Biblio em privacy@biblio.com. Nossos serviços não se destinam a crianças menores de 16 anos, e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 16 anos.

Direitos de privacidade na Califórnia:

A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018, dá aos residentes da Califórnia, o direito de escolher explicitamente, não vender suas informações pessoais a partir de 1.º de janeiro de 2020. A Biblio não vende suas informações pessoais, nem transfere esses dados a terceiros, por qualquer motivo que não seja aquele descrito acima, nesta seção sobre políticas de privacidade.

Conforme explicamos nos parágrafos anteriores, você tem o direito de solicitar uma cópia de seus dados à Biblio, ou para que sejam apagados. Você pode fazer isso a qualquer momento, usando as informações de contato fornecidas.

Caso você tenha alguma dúvida sobre o acima, pode escrever para o atendimento ao cliente da Biblio, no seguinte e-mail: privacy@biblio.com.

Última atualização em 30/12/2019.