Sobre a Biblio

A Biblio, Inc. é uma empresa pequena, privada e auto-financiada, localizada em Asheville, Carolina do Norte, EUA. Apoiamos empresas independentes e o nosso objetivo é baseado em quatro pilares: meio ambiente, sustentabilidade econômica, independência e comunidade. Isso significa que não estamos apenas comprometidos com o crescimento de nossa empresa e seus lucros, mas também, em apoiar nossos parceiros de negócios e promover a educação e a alfabetização.

Nossa Filosofia

Procuramos prestar um serviço exemplar ao cliente, criar oportunidades para os nossos parceiros e promover o crescimento das comunidades que servimos.

Em primeiro lugar, as Pessoas

Nossa prioridade são as pessoas. Nos comprometemos a oferecer um serviço de qualidade, tanto aos nossos clientes, como às livrarias às quais estamos associados. Desta forma, oferecemos um ambiente de trabalho positivo para nossos colegas e trabalhamos para criar uma comunidade educada e alfabetizada.

Atendimento ao cliente: Na Biblio, nos esforçamos para oferecer um atendimento de alta qualidade. Todos os colaboradores da empresa fazem parte da equipa de atendimento ao cliente, inclusive nosso gerente. Não vemos este serviço como um gasto necessário, vemos o atendimento ao cliente como parte do coração e da alma da nossa empresa, e consideramos um privilégio servir as pessoas que confiam na Biblio.

Preço: Na Biblio evitamos que os preços sejam inflacionados. Além disso, como os custos para nossos livreiros no Biblio são mais baixos do que em qualquer outro mercado importante, nossos livreiros podem repassar essa economia aos nossos clientes. Definimos um preço mínimo na lista de $1 USD no Biblio, 1 GBP no Biblio.co.uk e 1€ nos sites europeus, porque não acreditamos em táticas que procuram seduzir com uma oferta de apenas alguns centavos, enquanto aumentam grosseiramente os custos de envio.

Seleção: Temos livros para todos os gostos, interesses e orçamentos, desde ficção histórica até religião; livros raros e colecionáveis, descontos exclusivos ou livros usados ​​que só estão disponíveis na Biblio. Dezenas de milhares de livros são adicionados ao nosso catálogo todos os dias, portanto, no caso raro de você não encontrar o que busca, você pode nos visitar novamente em breve para continuar sua pesquisa!

Apoiamos os negócios independentes: Trabalhamos com cerca de 5.500 livrarias independentes em todo o mundo, fornecendo-lhes um mercado para os seus livros usados, raros e esgotados. É muito provável que pelo menos uma dessas livrarias esteja em sua própria localidade, então, em caso afirmativo, faça uma visita e fale de nós para eles. Alguns de nossos estimados livreiros estão no ramo há mais de 50 anos. Na verdade, se somarmos a experiência de todos eles, poderíamos recuar até 20.000 anos ou bem antes da última era do gelo! Ao comprar na Biblio, você colabora com essas pequenas empresas e permite que continuem com sua paixão por serviços e excelência, e continuem a oferecer economias substanciais e opções para sua leitura ou coleta de prazer.

Um ambiente de trabalho positivo: Assim como as livrarias com as quais trabalhamos, na Biblio somos uma empresa pequena e independente. Nossos acionistas são nossos próprios funcionários. Trabalhamos em um ambiente flexível, aberto e divertido, no centro de Asheville, NC. Embora sejamos pequenos, temos orgulho de poder oferecer aos nossos colegas uma excelente remuneração, além dos mesmos tipos de benefícios das grandes empresas: participação nos lucros trimestral, seguro saúde, poupança para aposentadoria, educação continuada, férias e feriados pagos e licença voluntária da comunidade.

Capacitando comunidades: Em 2004, Biblio e suas livrarias associadas financiaram a construção de uma biblioteca comunitária em uma área rural da Bolívia, oferecendo acesso a livros e recursos de informática a uma região empobrecida que não tinha esses serviços. A partir desse trabalho maravilhoso, em 2005 a Biblio fundou uma organização independente sem fins lucrativos conhecida como BiblioWorks, dedicada a capacitar comunidades por meio da alfabetização e da educação. Desde então, a Biblio tem apoiado o BiblioWorks monetariamente e por meio do trabalho voluntário da equipa para a conclusão de mais 5 bibliotecas comunitárias na Bolívia.