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Call Centres and Human Resource Management: A Cross-National Perspective
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Call Centres and Human Resource Management: A Cross-National Perspective Capa dura - 2003 - 2004th Edição

por S. Deery (Editor); N. Kinnie (Editor)

Detalhes

  • Título Call Centres and Human Resource Management: A Cross-National Perspective
  • Autor S. Deery (Editor); N. Kinnie (Editor)
  • Encadernação Capa dura
  • Número da edição 2004th
  • Edição 2004
  • Páginas 295
  • Volumes 1
  • Idioma ENG
  • Editorial Palgrave MacMillan
  • Data de publicação 2003-12-09
  • Ilustrado Sim
  • Features Dust Cover, Illustrated, Index, Table of Contents
  • ISBN 9781403913043 / 1403913048
  • Peso 1.08 libras (0.49 kg)
  • Dimensão 9.3 x 5.86 x 0.82 in. (23.62 x 14.88 x 2.08 cm)
  • Library of Congress subjects Customer services - United States -, Customer services - Australia - Management
  • Número da Biblioteca do Congresso dos Estados Unidos 2003059603
  • Dewey Decimal Code 658.812

Sobre o autor

ROSEMARY BATT Alice Cook Professor of Women and Work, Cornell University VICKI BELT Lecturer in Management, University of Newcastle on Tyne Business School GEORGE CALLAGHAN Lecturer, Open University Business School CAROLINE COLLIN-JACQUES School of Management, Royal Holloway College SUE FERNIE Department of Industrial Relations, London School of Economics PAUL GOLLAN Lecturer, Department of Industrial Relations, London School of Economics DAVID HOLMAN Senior Research Fellow, ESCR Centre for Organisation and Innovation, Institute of Work Psychology, Sheffield University MAEVE HOULIHAN Lecturer in Organisational Behaviour, Business Administration Department, University College Dublin ROD IVERSON LISA MOYNIHAN JON PARSONS Director of Giocoso Ltd PAUL THOMPSON Professor of Organisational Analysis, University of Strathclyde DIANE VAN DEN BROEK Lecturer in Work and Organisational Studies, University of Sydney JANET WALSH Reader in Human Resource Management, King's College London

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Call Centres and Human Resource Management: A Cross-National Perspective

por (Ed) Deery, S & Kinnie, N

  • Usado
  • Capa dura
Condição
Usado
Encadernação
Hardcover
ISBN 10 / ISBN 13
9781403913043 / 1403913048
Quantidade Disponível
1
Livreiro
Lincoln, Lincolnshire, United Kingdom
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Descrição:
Palgrave Macmillan, 2003. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has hardback covers. Clean from markings. In good all round condition. Dust jacket in good condition. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,600grams, ISBN:9781403913043
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Call Centres and Human Resource Management: A Cross-National Perspective
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Call Centres and Human Resource Management: A Cross-National Perspective

por Deery, S and Kinnie, N (eds)

  • Usado
  • Capa dura
Condição
Usado
Encadernação
Hardcover
ISBN 10 / ISBN 13
9781403913043 / 1403913048
Quantidade Disponível
1
Livreiro
Lincoln, Lincolnshire, United Kingdom
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Palgrave Macmillan, 2004. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has hardback covers. Clean from markings. In poor condition, suitable as a reading copy. No dust jacket. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,600grams, ISBN:9781403913043
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Call Centres and Human Resource Management: A Cross-National Perspective

Call Centres and Human Resource Management: A Cross-National Perspective

por S. Deery, N. Kinnie

  • Usado
  • Bom
  • Capa dura
Condição
Usado - Bom
Encadernação
Hardcover
ISBN 10 / ISBN 13
9781403913043 / 1403913048
Quantidade Disponível
1
Livreiro
Devizes, Wiltshire, United Kingdom
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Palgrave Macmillan, 2003-12-08. hardcover. Good/Very Good Jacket. 6x1x9. Previous owner's ink inscription. Posted within 1 working day. 1st class tracked post to the UK, Airmail tracked worldwide. Robust recyclable packaging.
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Call Centres and Human Resource Management: A Cross-National Perspective
Foto de Stock: A capa pode ser diferente.

Call Centres and Human Resource Management: A Cross-National Perspective

por Deery, Stephen (Editor)/ Kinnie, Nick (Editor)

  • Novo
  • Capa dura
Condição
Novo
Encadernação
Hardcover
ISBN 10 / ISBN 13
9781403913043 / 1403913048
Quantidade Disponível
2
Livreiro
Exeter, Devon, United Kingdom
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Palgrave Macmillan, 2004. Hardcover. New. 9.00x5.75x0.75 inches.
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