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Managing Customer Relationships: A Strategic Framework Capa dura - 2004 - 1st Edição
por Don Peppers; Martha Rogers
Detalhes
- Título Managing Customer Relationships: A Strategic Framework
- Autor Don Peppers; Martha Rogers
- Encadernação Capa dura
- Número da edição 1st
- Edição 1
- Páginas 516
- Volumes 1
- Idioma ENG
- Editorial John Wiley & Sons, U.S.A.
- Data de publicação April 19, 2004
- Ilustrado Sim
- ISBN 9780471485902 / 047148590X
- Peso 2.47 libras (1.12 kg)
- Dimensão 10.16 x 7.28 x 1.6 in. (25.81 x 18.49 x 4.06 cm)
- Library of Congress subjects Customer relations - Management, Relationship marketing
- Número da Biblioteca do Congresso dos Estados Unidos 2003020608
- Dewey Decimal Code 658.812
Sobre o autor
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Managing Customer Relationships: A Strategic Framework
por Peppers, Don, Rogers, Martha
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